1. 用户提供的信息
(1) 在注册时，用户应当按照注册提示提供详尽、准确的个人资料信息；
(2) 在用户个人注册信息发生变化后，用户有责任及时更新自己的注册信息；
(3) 所有用户提供的个人信息将被视为准确地表示了用户的身份；
(4) 如果用户提供的个人信息资料不准确，清华同方保留结束用户使用本产品提供网络服务的权利。在用户需要帮助时，因不能确认用户身份及其账号的使用权利，不能够向用户提供相应的帮助所带来的一切后果由用户自己承担。

2. 因为玩家造成的疏忽而导致账号丢失和被盗用时，请联络客服人员，在线上无法处理。

3. 如果玩家不慎丢失账号或密码，可以求助客服人员或者登录网站进行密码反查，由于用户自己保管不当而引起的账号损失，我们将不予受理。

4. 对于玩家提出不合理的要求或威胁、漫骂客服人员，客服人员有权停止对其的任何服务。

5. 请勿无故呼叫 GM ， GM 将不回答游戏以外的问题。

6. 以下情况的呼叫 GM 不予受理：
玩家重复对 GM 频道发送讯息，甚至刷频，将无法有效地让 GM 提供服务， GM 不但无法正确得知您的问题点，也耽误到其它玩家的权益，为保持 GM 频道正常运作 GM 有权暂时停止您求助 GM 的权利，以及行使相关的管理权限，请玩家特别注意此点，并且多多配合。

7. 请勿利用程序 BUG 和外挂来牟利或侵害其他玩家的利益，查证属实者， GM 会提出警告，并停止其行为和要求解释过程。如果该玩家不予合作， GM 有权将其帐号封存，停止一切服务。

8. 文明游戏，请勿在游戏中公用频道或公开场合上使用脏话、重复发言多次、恶意刷频、作强烈的人身攻击、无故骚扰他人， GM 以情节轻重给予处分，劝告不听者 GM 有权对其 ID 和帐号进行相应的处理。

9. 用户因各种原因造成与其它用户之间的帐号纠纷，清华同方有义务在帐号所有权得到确认后，向用户提供相关可查询的用户帐号数据，清华同方并不承担其它连带责任。