线上问题回答规范：
　　1、工作时间GM将在线解答玩家问题，回复玩家mail，但是GM不会回答玩家涉及游戏内容的问题，其中包括：游戏任务、地图位置、 NPC 资料、任务攻略，道具获得途径等；
　　2、用语要礼貌并且大方得体，须运用文明语言，树立良好的 GM 形象；
　　3、在一般情况下GM将在30秒内回答玩家提出的问题。如有特殊情况（例如举办活动）GM将在60秒内回答玩家提出的问题或暂时不回答玩家提出的问题。

　　线上行为规范：
　　1、GM 不允许攻击玩家；
　　2、GM 不允许和玩家进行交易，除因具体工作需要；
　　3、GM 不允许和玩家组队，除因具体工作需要；
　　4、GM 不允许加入任何玩家组建的俱乐部；
　　5、GM 不允许给予玩家金钱和道具；
　　6、GM 不允许调整玩家的角色资料；
　　7、GM 不允许透露其他玩家的角色资料；
　　8、工作时必须穿工作服，除因具体工作需要。
　　9、GM 不允许要玩家告知游戏帐号密码。